Chào bạn,
Chắc hẳn nhiều cô chú, anh chị sau khi hoàn tất thủ tục làm hộ chiếu đều có chung một tâm trạng: vừa mừng vì sắp có “cuốn sổ thông hành” để vi vu thế giới, lại vừa sốt ruột không biết chính xác khi nào thì nhận được. Cảm giác chờ đợi, thỉnh thoảng lại tự hỏi “hộ chiếu của mình làm xong chưa nhỉ?”, “liệu có kịp cho chuyến đi sắp tới không?” thực sự không hề dễ chịu.
Thấu hiểu nỗi băn khoăn đó, bài viết này được ra đời với mục tiêu duy nhất: cung cấp một Hướng Dẫn Tra Cứu Hộ Chiếu Làm Xong Chưa chi tiết, dễ hiểu và chính xác nhất năm 2025. Dù bạn là người rành công nghệ hay không, chỉ cần làm theo các bước dưới đây, bạn hoàn toàn có thể chủ động kiểm tra tình trạng hồ sơ của mình mọi lúc, mọi nơi mà không cần phải gọi điện hay đến tận nơi hỏi. Hãy cùng bắt đầu nhé!
Tại sao cần chủ động tra cứu tình trạng hộ chiếu?
Có thể bạn nghĩ, cứ đợi đến ngày hẹn trên giấy là được. Tuy nhiên, việc chủ động tra cứu tình trạng hộ chiếu mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực:
- Chủ động lên kế hoạch: Biết chính xác ngày hộ chiếu được cấp giúp bạn tự tin đặt vé máy bay, khách sạn hoặc lên lịch trình cho chuyến đi mà không lo bị lỡ việc.
- Tiết kiệm thời gian, công sức: Thay vì phải nghỉ làm, đi lại vất vả đến cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh để hỏi thăm, bạn chỉ cần vài cú nhấp chuột hoặc một tin nhắn là có ngay kết quả.
- Nắm bắt thông tin kịp thời: Trong trường hợp hồ sơ có sai sót hoặc cần bổ sung giấy tờ, việc tra cứu sớm sẽ giúp bạn phát hiện và xử lý nhanh chóng, tránh làm chậm trễ quá trình cấp hộ chiếu.
- An tâm chờ đợi: Quan trọng nhất, việc biết rõ hồ sơ của mình đang ở giai đoạn nào sẽ giúp bạn giải tỏa tâm lý lo lắng, hồi hộp.
Hướng dẫn tra cứu hộ chiếu làm xong chưa qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia (Cách phổ biến nhất)
Đây là phương pháp chính thống, được khuyến khích sử dụng và có độ chính xác cao nhất hiện nay. Hầu hết mọi người khi Làm Hộ Chiếu online đều sẽ sử dụng cách này để theo dõi.
Chuẩn bị những gì trước khi tra cứu?
Để quá trình diễn ra suôn sẻ, bạn vui lòng chuẩn bị sẵn các thông tin sau:
- Mã số hồ sơ: Đây là thông tin quan trọng nhất. Bạn có thể tìm thấy mã số này trên giấy biên nhận hồ sơ hoặc trong email/tin nhắn xác nhận từ Cổng Dịch vụ công sau khi bạn nộp hồ sơ thành công. Mã số thường có dạng một dãy số dài.
- Tài khoản Cổng Dịch vụ công: Bạn cần có tài khoản đã đăng ký trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia để đăng nhập và thực hiện tra cứu. Nếu bạn đã nộp hồ sơ online, chắc chắn bạn đã có tài khoản này.
Các bước tra cứu chi tiết trên Cổng Dịch vụ công
Bước 1: Truy cập và Đăng nhập
- Mở trình duyệt web trên máy tính hoặc điện thoại và truy cập vào địa chỉ chính thức của Cổng Dịch vụ công Quốc gia:
https://dichvucong.gov.vn. - Tại góc trên bên phải màn hình, nhấn vào nút “Đăng nhập”.
- Bạn có thể chọn đăng nhập bằng tài khoản Cổng Dịch vụ công đã đăng ký, hoặc tiện lợi hơn là đăng nhập bằng tài khoản VNeID.
Bước 2: Tìm mục Tra cứu hồ sơ
- Sau khi đăng nhập thành công, tại trang chủ của tài khoản cá nhân, bạn hãy tìm đến mục “Thông tin hồ sơ” hoặc “Tra cứu hồ sơ”. Giao diện có thể thay đổi một chút theo thời gian, nhưng các mục này thường nằm ở vị trí dễ thấy.
- Một cách khác là bạn vào mục “Lịch sử thực hiện” hoặc “Hồ sơ của tôi”.
Bước 3: Nhập Mã số hồ sơ và tra cứu
- Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các hồ sơ dịch vụ công bạn đã thực hiện. Để nhanh chóng, bạn có thể sử dụng ô tìm kiếm và nhập Mã số hồ sơ bạn đã chuẩn bị ở trên vào.
- Nhấn Enter hoặc nút “Tìm kiếm”.
Bước 4: Đọc và hiểu kết quả
- Kết quả tra cứu sẽ hiển thị ngay lập tức, bao gồm các thông tin chi tiết về hồ sơ của bạn như: Tên thủ tục, ngày nộp, cơ quan xử lý và quan trọng nhất là “Trạng thái hồ sơ”.
Giải thích các trạng thái hồ sơ thường gặp
Khi tra cứu, bạn sẽ thấy các trạng thái khác nhau. Dưới đây là giải thích đơn giản để bạn dễ hiểu:
| Trạng thái hồ sơ | Ý nghĩa và việc cần làm |
|---|---|
| Đã gửi thành công | Hồ sơ của bạn đã được nộp thành công lên hệ thống và đang chờ cán bộ tiếp nhận. |
| Đã tiếp nhận | Cán bộ tại Cục/Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh đã nhận hồ sơ của bạn và bắt đầu quá trình xem xét. |
| Đang xử lý | Hồ sơ đang trong quá trình xét duyệt, kiểm tra thông tin và chờ cấp trên phê duyệt. Đây là giai đoạn mất nhiều thời gian nhất. |
| Yêu cầu bổ sung, hoàn thiện | Hồ sơ của bạn bị thiếu thông tin hoặc có sai sót (ví dụ: ảnh không đạt chuẩn, thông tin kê khai chưa chính xác). Bạn cần kiểm tra ngay thông báo chi tiết để biết cần bổ sung gì và thực hiện theo yêu cầu. |
| Đã có kết quả | Chúc mừng bạn! Trạng thái này có nghĩa là hộ chiếu của bạn đã được in xong và sẵn sàng để trả. |
| Đã trả kết quả | Hộ chiếu đã được bàn giao cho bạn (nếu nhận trực tiếp) hoặc đã được gửi đi qua đường bưu điện (nếu bạn đăng ký nhận tại nhà). |
Nguồn tin cậy: Mọi thông tin về thủ tục và tra cứu đều được thực hiện dựa trên quy trình chuẩn của Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Cục Quản lý Xuất nhập cảnh – Bộ Công an.
Hướng dẫn tra cứu hộ chiếu làm xong chưa qua Cổng thông tin điện tử về xuất nhập cảnh
Đây là một cách tra cứu khác cũng rất chính xác, trực tiếp trên cổng thông tin của cơ quan cấp hộ chiếu.
Các bước thực hiện
- Truy cập website: Mở trình duyệt và vào trang Cổng thông tin điện tử về xuất nhập cảnh theo địa chỉ:
https://hochieu.xuatnhapcanh.gov.vn. - Tìm mục tra cứu: Ngay trên trang chủ, bạn sẽ thấy mục “Tra cứu kết quả” hoặc một mục có tên tương tự. Hãy nhấp vào đó.
- Nhập thông tin: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập các thông tin sau để xác thực:
- Mã số biên nhận (chính là Mã số hồ sơ của bạn).
- Số Căn cước công dân.
- Ảnh xác thực (nhập các ký tự bạn thấy trong hình).
- Xem kết quả: Nhấn nút “Tra cứu” và kết quả về tình trạng hộ chiếu của bạn sẽ được hiển thị chi tiết.
Tra cứu tình trạng hộ chiếu qua tin nhắn SMS (Dành cho người không rành công nghệ)
Nếu bạn không quen sử dụng máy tính hoặc điện thoại thông minh, bạn vẫn có thể kiểm tra tình trạng hộ chiếu của mình qua tin nhắn SMS một cách đơn giản.
- Cú pháp soạn tin: Bạn soạn tin nhắn theo cú pháp sau: HC
[Dấu cách][Mã số hồ sơ] - Gửi đến tổng đài: Gửi tin nhắn vừa soạn tới tổng đài 8181.
- Chi phí: Cước phí cho mỗi tin nhắn là 1.500 đồng.
- Kết quả: Sau vài giây, tổng đài sẽ gửi lại một tin nhắn thông báo về tình trạng hồ sơ của bạn.
Lưu ý: Cách này tiện lợi nhưng đôi khi hệ thống có thể bị quá tải hoặc chậm phản hồi. Hai cách tra cứu online ở trên vẫn là lựa chọn tối ưu nhất.
Những lỗi thường gặp và mẹo xử lý khi tra cứu hồ sơ hộ chiếu
Trong quá trình tra cứu, đôi khi bạn sẽ gặp phải một vài vấn đề nhỏ. Đừng lo lắng, dưới đây là các lỗi phổ biến và cách khắc phục nhanh chóng.
-
Lỗi 1: Nhập sai mã hồ sơ
- Vấn đề: Đây là lỗi phổ biến nhất. Mã hồ sơ là một dãy số dài và rất dễ gõ nhầm.
- Mẹo xử lý: Hãy kiểm tra lại thật kỹ giấy biên nhận. Sử dụng chức năng “sao chép – dán” nếu bạn nhận được mã hồ sơ qua email để đảm bảo chính xác tuyệt đối.
-
Lỗi 2: Hệ thống báo “Không tìm thấy hồ sơ”
- Vấn đề: Bạn nhập đúng mã nhưng hệ thống không tìm thấy.
- Mẹo xử lý: Đừng hoảng hốt! Thông thường, sau khi bạn nộp hồ sơ, phải mất từ 24 đến 48 giờ làm việc để thông tin được cập nhật lên hệ thống trung tâm. Hãy kiên nhẫn chờ qua khoảng thời gian này rồi tra cứu lại. Nếu sau 3 ngày vẫn không có kết quả, bạn nên liên hệ với cơ quan nơi bạn đã nộp hồ sơ để được hỗ trợ.
-
Lỗi 3: Không hiểu rõ trạng thái hồ sơ
- Vấn đề: Trạng thái hồ sơ hiển thị nhưng bạn không chắc nó có ý nghĩa gì.
- Mẹo xử lý: Hãy kéo lên phần “Giải thích các trạng thái hồ sơ thường gặp” trong bài viết này để đối chiếu.
Lời khuyên từ chuyên viên: “Theo kinh nghiệm của các chuyên viên tại bộ phận một cửa, đa số trường hợp tra cứu không ra kết quả ngay là do người dân quá nôn nóng và tra cứu ngay sau khi nộp. Hệ thống của Cổng Dịch vụ công và Cục Quản lý Xuất nhập cảnh cần thời gian để đồng bộ dữ liệu. Bạn nên kiên nhẫn chờ ít nhất sau 24 giờ làm việc rồi hãy bắt đầu tra cứu nhé!”
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Dưới đây là một số câu hỏi mà nhiều người quan tâm nhất trong quá trình chờ đợi hộ chiếu.
1. Bao lâu sau khi nộp hồ sơ thì có thể tra cứu được?
Thông thường, bạn nên đợi khoảng 1-2 ngày làm việc (24-48 giờ) sau khi nộp hồ sơ thành công. Đây là thời gian cần thiết để hồ sơ được nhập và cập nhật lên hệ thống dữ liệu quốc gia.
2. Tra cứu thấy “Đã có kết quả” thì bao giờ tôi nhận được hộ chiếu?
“Đã có kết quả” nghĩa là hộ chiếu của bạn đã được in xong.
- Nếu bạn đăng ký nhận tại nhà: Hộ chiếu sẽ được bàn giao cho bưu điện trong khoảng 1-2 ngày làm việc. Thời gian bưu điện giao đến tay bạn sẽ mất thêm 2-4 ngày tùy khu vực.
- Nếu bạn đăng ký nhận trực tiếp: Bạn có thể đến cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh nơi bạn nộp hồ sơ để nhận sau khoảng 1-2 ngày làm việc kể từ khi có kết quả.
3. Tôi làm mất giấy hẹn, làm sao để lấy lại mã hồ sơ tra cứu?
Nếu bạn nộp hồ sơ online, hãy kiểm tra lại email hoặc tin nhắn SMS từ Cổng Dịch vụ công. Nếu bạn nộp trực tiếp và làm mất giấy, bạn cần mang CCCD đến trực tiếp cơ quan nơi bạn nộp hồ sơ để nhờ cán bộ tra cứu và cung cấp lại mã.
4. Tôi tra cứu hộ chiếu cho người thân được không?
Hoàn toàn được. Miễn là bạn có chính xác Mã số hồ sơ và các thông tin cá nhân cần thiết khác (nếu hệ thống yêu cầu) của người đó, bạn có thể tra cứu giúp họ.
5. Tại sao hồ sơ của tôi bị trả về và yêu cầu bổ sung?
Có nhiều lý do, nhưng phổ biến nhất là:
- Ảnh chân dung không đúng quy cách (phông nền sai, ảnh mờ, tóc che tai/trán, đeo kính…).
- Thông tin kê khai trong tờ khai bị sai lệch so với dữ liệu trên CCCD.
- Thiếu các giấy tờ cần thiết khác (nếu có yêu cầu).
Bạn cần đăng nhập vào Cổng Dịch vụ công để xem lý do chi tiết mà cán bộ đã ghi chú và nhanh chóng bổ sung theo hướng dẫn.
Kết luận
Qua bài viết này, hy vọng rằng việc tìm hiểu hướng dẫn tra cứu hộ chiếu làm xong chưa không còn là một nỗi lo lắng hay thủ tục phức tạp nữa. Chỉ với vài bước đơn giản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc các phương thức khác, bạn hoàn toàn có thể chủ động theo dõi “đứa con tinh thần” của mình.
Việc nắm rõ tình trạng hồ sơ không chỉ giúp bạn an tâm hơn mà còn hỗ trợ bạn lên kế hoạch cho những chuyến đi tương lai một cách hiệu quả. Chúc bạn sớm nhận được cuốn hộ chiếu mới tinh và có những hành trình thật tuyệt vời! Hãy lưu lại bài viết này và chia sẻ cho bạn bè, người thân cũng đang trong quá trình chờ đợi hộ chiếu nhé.