Bạn có đang cảm thấy ngán ngẩm với viễn cảnh phải xếp hàng dài chờ đợi, chuẩn bị cả chồng giấy tờ phức tạp chỉ để làm cuốn hộ chiếu đầu tiên? Tin vui là thời đại công nghệ số đã mang đến giải pháp tuyệt vời: làm hộ chiếu trực tuyến. Quy trình này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức mà còn cực kỳ tiện lợi và minh bạch. Tuy nhiên, với những ai lần đầu thực hiện, việc này có thể còn khá mới mẻ và bỡ ngỡ.
Đừng lo lắng. Bài viết này sẽ là kim chỉ nam, cung cấp Hướng Dẫn Cách Làm Hộ Chiếu Online Lần đầu một cách chi tiết, dễ hiểu nhất, cập nhật theo quy định mới nhất năm 2025. Chúng tôi sẽ cùng bạn đi qua từng bước, chỉ ra những lỗi sai thường gặp và mách bạn mẹo hay để quá trình làm hộ chiếu diễn ra suôn sẻ, thành công ngay từ lần đầu tiên.
Tại sao nên chọn cách làm hộ chiếu online lần đầu? Lợi ích không thể bỏ qua
Trước khi đi vào chi tiết, hãy cùng điểm qua những ưu điểm vượt trội của việc đăng ký hộ chiếu trực tuyến so với phương pháp truyền thống:
- Tiết kiệm thời gian và công sức: Bạn không cần phải xin nghỉ làm, không cần đến trực tiếp cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh để xếp hàng nộp hồ sơ. Mọi thao tác đều có thể thực hiện tại nhà hoặc bất cứ đâu có kết nối internet.
- Chủ động 24/7: Cổng Dịch vụ công hoạt động liên tục, cho phép bạn nộp hồ sơ bất kỳ lúc nào, kể cả ngoài giờ hành chính, cuối tuần hay ngày lễ.
- Minh bạch và dễ theo dõi: Sau khi nộp hồ sơ, bạn có thể dễ dàng theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ của mình qua tài khoản Dịch vụ công hoặc tin nhắn SMS.
- Giảm thiểu giấy tờ: Thay vì in ấn và mang theo nhiều loại giấy tờ, bạn chỉ cần chuẩn bị các file ảnh hoặc bản scan theo yêu cầu.
- Nhận hộ chiếu tại nhà: Bạn có thể đăng ký dịch vụ bưu chính công ích để nhận hộ chiếu được giao tận tay, vô cùng tiện lợi và an toàn.
Điều kiện và giấy tờ cần chuẩn bị trước khi làm hộ chiếu online
Để quá trình đăng ký diễn ra thuận lợi, việc chuẩn bị kỹ lưỡng là yếu tố quyết định. Dưới đây là những điều kiện và giấy tờ bạn cần có sẵn.
Đối tượng nào được áp dụng làm hộ chiếu online?
Cách làm hộ chiếu online lần đầu hiện nay được áp dụng cho công dân Việt Nam đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- Có Căn cước công dân (CCCD) loại 12 số còn hiệu lực (thường là CCCD gắn chip).
- Đã đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và tài khoản đã được xác thực.
- Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến qua các kênh thanh toán điện tử do Cổng Dịch vụ công cung cấp.
Lưu ý từ chuyên viên: Nếu bạn chưa có tài khoản trên Cổng Dịch vụ công, hãy đăng ký ngay nhé. Quá trình này khá đơn giản và sẽ giúp bạn thực hiện rất nhiều thủ tục hành chính khác trong tương lai.
“Checklist” giấy tờ và thông tin quan trọng
Hãy chuẩn bị sẵn các file mềm (ảnh chụp hoặc scan) sau đây trong máy tính hoặc điện thoại của bạn để tiết kiệm thời gian khi điền tờ khai:
- Ảnh chân dung 4×6 cm (file ảnh kỹ thuật số): Đây là phần quan trọng nhất và dễ bị sai sót nhất. Ảnh phải đáp ứng đúng quy chuẩn của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh:
- Ảnh mới chụp trong vòng 06 tháng gần nhất.
- Tỷ lệ ảnh 4×6 cm.
- Độ phân giải tối thiểu 300dpi.
- Định dạng file .jpg.
- Nền trắng, không có hoạ tiết.
- Mặt nhìn thẳng, đầu để trần, không đeo kính (trừ trường hợp có lý do y tế nhưng không được là kính màu), tóc tai gọn gàng để lộ rõ khuôn mặt và hai tai.
- Thần thái nghiêm túc, không cười.
- Ảnh chụp 2 mặt của Căn cước công dân gắn chip: Chụp rõ nét, không bị lóa, mờ, mất góc.
- Thông tin về các hộ chiếu cũ (nếu có): Số hộ chiếu, ngày cấp.
- Sim điện thoại chính chủ: Để nhận mã OTP xác thực trong quá trình đăng nhập và nộp hồ sơ.
Hướng dẫn chi tiết cách làm hộ chiếu online lần đầu qua Cổng Dịch vụ công
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ, hãy cùng bắt đầu thực hiện thủ tục làm passport online theo các bước dưới đây.
Bước 1: Truy cập và Đăng nhập Cổng Dịch vụ công Quốc gia
- Mở trình duyệt web và truy cập vào địa chỉ chính thức của Cổng Dịch vụ công Quốc gia:
https://dichvucong.gov.vn/. - Tại góc trên bên phải màn hình, chọn “Đăng nhập”.
- Chọn phương thức đăng nhập là “Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia”. Bạn sẽ cần nhập tên đăng nhập (là số CCCD) và mật khẩu, sau đó nhập mã OTP được gửi về điện thoại để hoàn tất.
Bước 2: Tìm kiếm và chọn thủ tục “Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước”
- Tại ô tìm kiếm trên trang chủ, gõ từ khóa “hộ chiếu” hoặc “passport”.
- Hệ thống sẽ hiển thị các kết quả liên quan. Bạn hãy tìm và chọn đúng dịch vụ: Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh).
- Sau khi chọn, nhấn vào nút “Nộp trực tuyến”.
Bước 3: Điền tờ khai điện tử (Mẫu X01)
Hệ thống sẽ tự động tải một phần thông tin cá nhân của bạn từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Nhiệm vụ của bạn là kiểm tra lại và điền các thông tin còn thiếu.
- Thông tin cá nhân: Rà soát kỹ họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD.
- Địa chỉ: Kiểm tra lại địa chỉ thường trú, tạm trú (nếu có).
- Thông tin nghề nghiệp: Điền thông tin về công việc, tên và địa chỉ cơ quan.
- Thông tin cha, mẹ, vợ/chồng: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu.
- Nội dung đề nghị: Đây là mục quan trọng. Bạn cần chọn đúng nội dung:
- “Cấp hộ chiếu lần đầu”.
- Lựa chọn loại hộ chiếu: “Hộ chiếu phổ thông có gắn chíp điện tử” (Đây là loại hộ chiếu được khuyến khích làm hiện nay vì tính bảo mật cao và thuận lợi khi nhập cảnh ở nhiều quốc gia).
Bước 4: Tải lên các giấy tờ cần thiết
Đây là bước bạn sẽ sử dụng các file ảnh đã chuẩn bị từ trước.
- Tải ảnh chân dung 4×6: Nhấn vào nút “Chọn ảnh” và tải lên file ảnh chân dung đã chuẩn bị. Hệ thống có công cụ giúp bạn cắt và điều chỉnh ảnh cho đúng với khung hình yêu cầu. Hãy đảm bảo ảnh sau khi tải lên vẫn rõ nét và đúng quy cách.
- Tải ảnh CCCD: Tải lên ảnh chụp mặt trước và mặt sau của CCCD.
- Các giấy tờ khác (nếu có): Nếu thuộc các trường hợp đặc biệt (mất năng lực hành vi dân sự, có khó khăn trong nhận thức…), bạn sẽ cần tải lên các giấy tờ chứng minh theo hướng dẫn.
Bước 5: Lựa chọn nơi nhận hộ chiếu
Bạn sẽ có 2 lựa chọn:
- Nhận trực tiếp tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh: Bạn sẽ phải đến nơi đã đăng ký để nhận hộ chiếu khi có thông báo.
- Nhận qua dịch vụ bưu chính công ích: Đây là lựa chọn được khuyến khích. Bạn chỉ cần điền chính xác địa chỉ nhận, hộ chiếu sẽ được giao tận nhà. Bạn sẽ thanh toán phí vận chuyển cho nhân viên bưu điện khi nhận.
Bước 6: Nộp hồ sơ và chờ duyệt
- Sau khi hoàn tất các mục trên, hãy rà soát lại toàn bộ thông tin một lần cuối cùng.
- Nhập mã xác nhận và nhấn “Nộp hồ sơ”.
- Hệ thống sẽ cấp cho bạn một mã hồ sơ. Hãy lưu lại mã này để tiện theo dõi sau này.
Thanh toán lệ phí và nhận kết quả
Sau khi nộp hồ sơ, bạn cần chú ý theo dõi thông báo để hoàn tất các bước cuối cùng.
Cách thanh toán lệ phí làm hộ chiếu online
Bạn sẽ không thanh toán ngay lúc nộp hồ sơ. Thay vào đó, hãy chờ cán bộ xử lý hồ sơ của bạn.
- Khi hồ sơ được chấp thuận, bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS và email yêu cầu thanh toán lệ phí.
- Đăng nhập lại vào Cổng Dịch vụ công, vào mục “Thanh toán trực tuyến”, tìm hồ sơ của bạn theo mã đã lưu và tiến hành thanh toán.
- Bạn có thể thanh toán qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử (Momo, ZaloPay, Viettel Money…) được tích hợp trên Cổng.
Thông tin tham khảo: Lệ phí cấp hộ chiếu lần đầu hiện nay là 200.000 VNĐ. Mức phí này có thể thay đổi theo quy định của Bộ Tài chính. Bạn nên kiểm tra thông báo chính thức để biết con số chính xác tại thời điểm làm.
Nhận hộ chiếu tận nhà: Bao lâu và cần lưu ý gì?
Theo quy định của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh, thời gian xử lý hồ sơ là không quá 08 ngày làm việc kể từ ngày bạn nộp hồ sơ hợp lệ và hoàn tất thanh toán lệ phí. Nếu bạn đăng ký nhận qua bưu điện, cần cộng thêm 2-3 ngày vận chuyển.
Khi nhân viên bưu điện giao hộ chiếu, bạn cần xuất trình CCCD bản gốc để người giao hàng đối chiếu và ký nhận.
Những lỗi sai thường gặp khi làm hộ chiếu online lần đầu và cách khắc phục
Để tránh việc hồ sơ bị trả lại, hãy lưu ý những lỗi phổ biến sau:
- Lỗi 1: Ảnh chân dung không hợp lệ. Đây là lỗi chiếm đến 80% các trường hợp hồ sơ bị từ chối. Nguyên nhân có thể do nền không trắng, ảnh bị mờ, tóc che tai/lông mày, đeo kính, cười… Cách khắc phục: Hãy ra tiệm ảnh chuyên nghiệp, yêu cầu họ chụp ảnh thẻ làm hộ chiếu và xin file ảnh kỹ thuật số.
- Lỗi 2: Sai thông tin trên tờ khai. Gõ sai một chữ cái trong tên, một con số trong ngày sinh cũng có thể khiến hồ sơ bị trả lại. Cách khắc phục: Luôn kiểm tra kỹ lại toàn bộ thông tin 2-3 lần trước khi nhấn nút “Nộp hồ sơ”.
- Lỗi 3: Quên thanh toán lệ phí. Sau khi nhận được thông báo, bạn có một khoảng thời gian nhất định để thanh toán. Nếu quên, hồ sơ sẽ bị hủy. Cách khắc phục: Bật thông báo cho email và SMS, thanh toán ngay khi nhận được yêu cầu.
- Lỗi 4: Tài khoản Dịch vụ công chưa xác thực đầy đủ. Một số tài khoản mới đăng ký cần xác thực thêm thông tin với cơ sở dữ liệu bảo hiểm hoặc thuế. Cách khắc phục: Đăng nhập và kiểm tra mục “Thông tin cá nhân” trên Cổng Dịch vụ công để đảm bảo tài khoản đã ở trạng thái “Đã xác thực”.
Lời khuyên từ chuyên gia: Mẹo nhỏ giúp quá trình suôn sẻ
- Chuẩn bị trước, thực hiện sau: Dành thời gian chuẩn bị đầy đủ file ảnh, thông tin cần thiết và lưu vào một thư mục riêng trên máy tính.
- Chọn thời điểm vàng: Nên thực hiện nộp hồ sơ vào giờ hành chính. Nếu có sự cố kỹ thuật, bạn có thể gọi lên tổng đài hỗ trợ để được giải quyết nhanh hơn.
- Dùng máy tính: Mặc dù có thể làm trên điện thoại, nhưng thao tác trên máy tính với màn hình lớn sẽ giúp bạn điền thông tin và kiểm tra dễ dàng, chính xác hơn.
- Kiên nhẫn: Đôi khi hệ thống có thể bị quá tải. Nếu gặp lỗi, hãy thử lại sau vài phút thay vì cố gắng tải lại trang liên tục.
Việc nắm rõ cách làm hộ chiếu online lần đầu không chỉ giúp bạn sở hữu cuốn hộ chiếu một cách nhanh chóng mà còn là một trải nghiệm tuyệt vời về sự tiện lợi của chính phủ số. Hy vọng rằng với những hướng dẫn chi tiết trên, bạn có thể tự tin hoàn thành thủ tục và sẵn sàng cho những chuyến đi khám phá thế giới sắp tới.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
1. Làm hộ chiếu online lần đầu có cần đến cơ quan công an không?
Không. Toàn bộ quy trình từ nộp hồ sơ, thanh toán đến nhận kết quả đều có thể thực hiện 100% trực tuyến và tại nhà nếu bạn chọn nhận qua bưu điện. Bạn chỉ cần có CCCD gắn chip hợp lệ.
2. Lệ phí làm hộ chiếu online là bao nhiêu?
Lệ phí cấp mới hộ chiếu (bao gồm cả hộ chiếu gắn chip) là 200.000 VNĐ. Nếu bạn đăng ký nhận tại nhà, sẽ có thêm phí dịch vụ bưu chính (khoảng 20.000 – 35.000 VNĐ tùy khu vực).
3. Mất bao lâu để nhận được hộ chiếu sau khi nộp hồ sơ online?
Tổng thời gian khoảng 8-10 ngày làm việc. Cụ thể, 8 ngày làm việc để xử lý hồ sơ kể từ lúc bạn thanh toán lệ phí thành công, và thêm khoảng 2 ngày nếu bạn sử dụng dịch vụ giao nhận tận nhà.
4. Trẻ em dưới 14 tuổi có làm hộ chiếu online được không?
Hiện tại, thủ tục Làm Hộ Chiếu online chủ yếu áp dụng cho công dân từ 14 tuổi trở lên, có CCCD gắn chip. Đối với trẻ em dưới 14 tuổi, người đại diện theo pháp luật (cha/mẹ) vẫn cần phải đến nộp hồ sơ trực tiếp.
5. Nếu hồ sơ bị từ chối, tôi phải làm gì?
Khi hồ sơ bị từ chối, bạn sẽ nhận được thông báo qua SMS/email nêu rõ lý do. Bạn cần đăng nhập lại vào Cổng Dịch vụ công, sửa lại các thông tin hoặc tải lại giấy tờ theo yêu cầu và nộp lại hồ sơ mà không cần phải tạo tờ khai mới từ đầu.