Bạn đã bao giờ cảm thấy ngao ngán khi nghĩ đến cảnh phải xin nghỉ làm, xếp hàng dài chờ đợi hàng giờ đồng hồ chỉ để nộp hồ sơ làm hộ chiếu chưa? Thủ tục giấy tờ phức tạp, đi lại nhiều lần, chưa kể những sai sót nhỏ có thể khiến bạn phải làm lại từ đầu. Tin vui là những phiền toái đó giờ đây đã có thể được giải quyết triệt để nhờ ứng Dụng Làm Hộ Chiếu Online.
Trong năm 2025, việc sử dụng Cổng Dịch vụ công Quốc gia để làm hộ chiếu trực tuyến đã trở nên phổ biến và tiện lợi hơn bao giờ hết. Bài viết này sẽ là kim chỉ nam chi tiết nhất, hướng dẫn bạn từng bước thực hiện, giải đáp mọi thắc mắc và chỉ ra những lỗi thường gặp để bạn có thể tự tin hoàn thành thủ tục ngay tại nhà một cách nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm.
Tại Sao Nên Chọn Ứng Dụng Làm Hộ Chiếu Online? Lợi Ích Vượt Trội
Trước khi đi vào chi tiết, hãy cùng điểm qua những lý do khiến việc làm hộ chiếu online trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều công dân hiện nay:
- Tiết kiệm thời gian và công sức: Không còn cảnh xếp hàng, chờ đợi. Bạn có thể nộp hồ sơ ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào chỉ với một thiết bị có kết nối internet.
- Chủ động và linh hoạt: Bạn hoàn toàn chủ động trong việc điền thông tin, tải giấy tờ và theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ của mình 24/7.
- Minh bạch và rõ ràng: Mọi thông tin về lệ phí, quy trình, thời gian xử lý đều được công khai trên cổng dịch vụ. Bạn có thể thanh toán lệ phí trực tuyến một cách an toàn.
- Giảm thiểu sai sót: Việc điền thông tin trực tuyến giúp hạn chế các lỗi sai sót do chữ viết tay khó đọc. Hệ thống cũng có các trường thông tin bắt buộc, giúp bạn không bỏ lỡ các mục quan trọng.
Điều Kiện và Chuẩn Bị Cần Thiết Trước Khi Sử Dụng Ứng Dụng Làm Hộ Chiếu Online
Để quá trình đăng ký hộ chiếu trực tuyến diễn ra suôn sẻ, bạn cần đảm bảo mình đáp ứng đủ điều kiện và chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết.
Đối tượng nào được áp dụng?
Theo quy định hiện hành, để có thể sử dụng ứng dụng làm hộ chiếu online, công dân Việt Nam cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Có Căn cước công dân (CCCD) loại gắn chíp điện tử còn hiệu lực.
- Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến qua hệ thống thanh toán của Chính phủ (tài khoản ngân hàng có Internet Banking, ví điện tử).
- Đã đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và tài khoản này đã được xác thực với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
- Sử dụng số điện thoại chính chủ để nhận mã OTP xác thực.
Chuẩn bị “hành trang” gì?
Hãy chuẩn bị sẵn sàng những thứ sau trong một thư mục trên máy tính hoặc điện thoại để thao tác được nhanh chóng:
- Ảnh chân dung file mềm:
- Ảnh mới chụp trong vòng 6 tháng gần nhất.
- Tỷ lệ ảnh 4×6 cm.
- Nền trắng, không có hoạ tiết.
- Mặt nhìn thẳng, đầu để trần, rõ hai tai, không đeo kính (trừ trường hợp có lý do đặc biệt nhưng kính không được có gọng quá dày, tròng không màu).
- Ảnh có chất lượng tốt, độ phân giải cao, không bị mờ, nhoè.
- Ảnh chụp Căn cước công dân gắn chíp:
- Ảnh chụp rõ nét 2 mặt (mặt trước và mặt sau) của thẻ CCCD.
- Thông tin hộ chiếu cũ (nếu có): Chuẩn bị sẵn số hộ chiếu và ngày cấp nếu bạn thuộc trường hợp cấp lại hộ chiếu do hết hạn.
Lời khuyên từ chuyên viên: “Để tránh việc hồ sơ bị trả lại, khâu chuẩn bị ảnh là quan trọng nhất. Bạn nên ra tiệm chụp ảnh chuyên nghiệp, yêu cầu họ chụp ảnh đúng tiêu chuẩn làm hộ chiếu và xin file ảnh kỹ thuật số. Đừng tự chụp bằng điện thoại nếu không đảm bảo được chất lượng ánh sáng và phông nền.”
Hướng Dẫn Các Bước Thực Hiện Trên Ứng Dụng Làm Hộ Chiếu Online (Cổng Dịch Vụ Công)
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ, hãy cùng bắt tay vào thực hiện thủ tục làm hộ chiếu online theo các bước dưới đây. Giao diện có thể thay đổi nhỏ theo thời gian, nhưng về cơ bản quy trình sẽ không đổi.
Bước 1: Đăng nhập Cổng Dịch vụ công Quốc gia
- Truy cập địa chỉ chính thức:
https://dichvucong.gov.vn/ - Chọn “Đăng nhập” ở góc trên bên phải màn hình.
- Chọn phương thức đăng nhập là “Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia”.
- Điền tên đăng nhập (là số CCCD) và mật khẩu, sau đó nhập mã OTP được gửi về điện thoại để hoàn tất đăng nhập.
Bước 2: Tìm kiếm và chọn đúng dịch vụ
Tại thanh tìm kiếm, gõ từ khóa “hộ chiếu” hoặc “cấp hộ chiếu”. Hệ thống sẽ hiển thị các kết quả liên quan. Bạn hãy chọn dịch vụ có tên:
“Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh)” hoặc “Cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử ở trong nước”.
Nhấn vào nút “Nộp trực tuyến”.
Bước 3: Nộp hồ sơ trực tuyến
Đây là bước quan trọng nhất, bạn cần điền thông tin một cách cẩn thận và chính xác.
-
Tải ảnh chân dung: Nhấn vào nút “Tải ảnh” và chọn file ảnh 4×6 đã chuẩn bị sẵn. Hệ thống sẽ tự động kiểm tra sơ bộ một số tiêu chí của ảnh.
-
Điền thông tin cá nhân: Hệ thống sẽ tự động điền một số thông tin cá nhân của bạn từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư như Họ tên, Ngày sinh, Giới tính, Số CCCD. Bạn cần kiểm tra lại và điền bổ sung các mục còn thiếu như:
- Nơi sinh.
- Email, số điện thoại.
- Thông tin hộ khẩu thường trú, tạm trú.
-
Chọn nội dung đề nghị cấp hộ chiếu:
- Chọn “Cấp lần đầu” hoặc “Cấp lại do hộ chiếu hết hạn/bị hỏng/bị mất”.
- Nếu cấp lại, bạn cần điền số hộ chiếu cũ.
-
Chọn nơi nhận kết quả: Bạn có 2 lựa chọn:
- Nhận trực tiếp: Bạn sẽ đến cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh/thành phố nơi bạn thường trú hoặc tạm trú để nhận hộ chiếu.
- Nhận qua bưu chính: Đây là lựa chọn tiện lợi nhất. Bạn điền chính xác địa chỉ nhà/cơ quan để bưu điện giao hộ chiếu tận tay. Bạn sẽ trả phí ship khi nhận.
-
Tải lên các giấy tờ đính kèm: Tải ảnh chụp 2 mặt CCCD đã chuẩn bị. Nếu có các giấy tờ khác theo yêu cầu (ví dụ đơn trình báo mất hộ chiếu), bạn cũng tải lên ở mục này.
Cuối cùng, chọn cơ quan tiếp nhận, tick vào ô “Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên” và nhấn “Nộp hồ sơ”.
Bước 4: Thanh toán lệ phí trực tuyến
Sau khi nộp hồ sơ, hệ thống sẽ chuyển bạn đến Cổng thanh toán trực tuyến của Chính phủ. Lệ phí làm hộ chiếu online hiện hành là 200.000 VNĐ (chưa bao gồm phí chuyển phát nếu bạn chọn nhận qua bưu điện).
Bạn có thể chọn thanh toán qua tài khoản ngân hàng nội địa, thẻ quốc tế (Visa, Master) hoặc các ví điện tử được tích hợp.
Bước 5: Theo dõi và nhận kết quả
Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được mã hồ sơ. Hãy lưu lại mã này. Bạn có thể dùng nó để tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ ngay trên Cổng Dịch vụ công.
Khi hồ sơ được duyệt và hộ chiếu được cấp, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc SMS. Thời gian xử lý thông thường là 8 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ được tiếp nhận hợp lệ.
Những Lỗi Thường Gặp Khi Sử Dụng Ứng Dụng Làm Hộ Chiếu Online và Cách Khắc Phục
Dù quy trình đơn giản, nhiều người vẫn mắc phải những sai sót không đáng có. Dưới đây là các lỗi phổ biến và cách xử lý nhanh.
-
Lỗi 1: Ảnh chân dung không hợp lệ: Đây là lỗi phổ biến nhất khiến hồ sơ bị trả về.
- Nguyên nhân: Ảnh nền không trắng, ảnh bị mờ, mặt không nhìn thẳng, đeo kính có gọng dày hoặc bị loá, cười, tóc che tai hoặc lông mày.
- Khắc phục: Đảm bảo ảnh của bạn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định đã nêu ở phần chuẩn bị. Cách tốt nhất là đầu tư một tấm ảnh chụp tại studio chuyên nghiệp.
-
Lỗi 2: Sai thông tin cá nhân:
- Nguyên nhân: Gõ nhầm hoặc bỏ sót thông tin, đặc biệt là mục nơi sinh, địa chỉ nhận hộ chiếu.
- Khắc phục: Đọc lại toàn bộ thông tin ít nhất 2 lần trước khi nhấn nút nộp hồ sơ. Sai một ký tự cũng có thể khiến bạn phải làm lại.
-
Lỗi 3: Thanh toán thất bại:
- Nguyên nhân: Lỗi kết nối mạng, tài khoản ngân hàng không đủ số dư hoặc chưa đăng ký Internet Banking.
- Khắc phục: Kiểm tra lại đường truyền internet. Đảm bảo tài khoản của bạn đủ tiền và đã được kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến.
-
Lỗi 4: Hồ sơ bị trả về mà không rõ lý do:
- Nguyên nhân: Hệ thống có thể chỉ thông báo chung chung “Hồ sơ không hợp lệ”.
- Khắc phục: Đăng nhập lại vào Cổng Dịch vụ công, vào mục “Lịch sử hồ sơ” và tìm hồ sơ của bạn. Sẽ có một mục ghi rõ lý do chi tiết từ cán bộ xử lý (ví dụ: “Ảnh không đúng quy cách”, “Thiếu ảnh mặt sau CCCD”). Bạn chỉ cần sửa lại đúng theo yêu cầu và nộp lại.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs) Về Ứng Dụng Làm Hộ Chiếu Online
Dưới đây là phần giải đáp một số câu hỏi mà nhiều người quan tâm nhất khi thực hiện thủ tục làm passport online.
1. Làm hộ chiếu online mất bao lâu thì có?
Theo quy định của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh, thời gian giải quyết là không quá 08 ngày làm việc kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ. Nếu bạn chọn nhận qua bưu điện, có thể mất thêm 1-2 ngày vận chuyển.
2. Lệ phí làm hộ chiếu online là bao nhiêu?
Lệ phí cấp mới hoặc cấp lại hộ chiếu là 200.000 VNĐ/cuốn. Nếu bạn làm lại hộ chiếu bị hỏng hoặc mất, lệ phí là 400.000 VNĐ/cuốn. Mức phí này chưa bao gồm phí dịch vụ bưu chính (nếu có).
3. Tôi không có Căn cước công dân gắn chíp có làm online được không?
Hiện tại, việc làm hộ chiếu online bắt buộc phải có CCCD gắn chíp để hệ thống có thể xác thực thông tin với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Nếu bạn đang dùng CMND 9 số hoặc CCCD mã vạch, bạn cần đến làm thủ tục trực tiếp tại cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh.
4. Trẻ em dưới 14 tuổi có làm hộ chiếu online được không?
Có. Người đại diện hợp pháp (cha, mẹ) có thể dùng tài khoản Dịch vụ công của mình để nộp hồ sơ cho trẻ. Tuy nhiên, cần chuẩn bị thêm ảnh chụp giấy khai sinh của trẻ để tải lên hệ thống.
5. Nếu hồ sơ bị từ chối, tôi có được hoàn lại lệ phí không?
Nếu hồ sơ của bạn bị từ chối do không hợp lệ, bạn sẽ không bị mất lệ phí đã thanh toán. Bạn chỉ cần chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ theo yêu cầu của cán bộ và nộp lại mà không cần phải thanh toán thêm lần nữa.
Kết luận
Sử dụng ứng dụng Làm Hộ Chiếu online thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia là một bước tiến vượt bậc, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức cho người dân. Tuy ban đầu có thể hơi bỡ ngỡ, nhưng chỉ cần bạn chuẩn bị kỹ lưỡng và làm theo hướng dẫn chi tiết trong bài viết này, việc sở hữu một cuốn hộ chiếu mới tinh sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Chúc bạn thực hiện thành công và sớm có những chuyến đi tuyệt vời với cuốn hộ chiếu của mình! Nếu có bất kỳ vướng mắc nào, đừng ngần ngại truy cập vào trang web của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh để có thông tin chính xác nhất.